FAQ

Comment puis-je avoir plus de renseignements

Les prix, sont-ils TVA comprise?

Oui, les prix comprennent la TVA.

 

Les prix, comprennent-ils le coût du passage de propriété ?

Non, les frais pour le passage de propriété ne sont pas compris.

 

Est-il possible de voir la voiture qui m’intéresse?

Oui, la voiture sera à votre complète disposition même pour un essai.

Nous vous conseillons, avant de partir, de nous communiquer votre visite afin de vérifier que la voiture qui vous intéresse soit encore disponible.

 

Quelles sont vos heures d’ouverture?

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, 9h00 – 13h00 et 15h00 – 19h00

Le samedi matin, 9h00 – 13h00

Sur rendez-vous le samedi après-midi e le dimanche aussi.

 

Puis-je acheter la voiture sur internet?

Oui, sur la page de la voiture, en remplissant la fiche des demandes, indiquez que vous désirez acheter la voiture et vous recevrez notre offre. Après avoir reçu l’offre vous devrez nous la renvoyer avec la copie de votre document d’identité. Nous vous enverrons donc nos coordonnées bancaires pour le premier virement et le solde devra être effectué avant la livraison de la voiture.

 

Je souhaite revendre ma voiture, puis-je l’estimer?

Oui, en envoyant une email avec des photos, la copie de la carte grise, les kms parcourus, les conditions générales de la voiture vous pourrez recevoir une première estime mais sachez qu’une estime définitive ne sera possible qu’en nous livrant la voiture.

N’oubliez pas de nous communiquer votre nr de téléphone pour être appelé.

 

Pouvez-vous estimer ma voiture par téléphone?

Nous faisons des évaluations par email sur la base des indications que vous nous fournirez (kilométrage, état générale de la voiture, photos etc.) mais ces estimes ne seront valides qu’après avoir vu et essayé la voiture.

 

Pouvez-vous offrir un financement et/ou leasing?

Oui mais seulement si vous/votre société êtes/est résident(e) en Italie. Nous avons des accords avec des banques, sociétés financières et de leasing afin d’offrir ces services à des particuliers et à des sociétés et nous suivons directement le financement.

Les documents nécessaires sont:

Pour les particuliers: carte d’identité/code fiscale/bulletin de paie (si employé)/déclaration revenus/code IBAN/approbation fiche privacy

Pour les sociétés : données de la société et document du représentant légal/Bilan/déclaration revenus du représentant légal/code IBAN/nr.de téléphone fixe/ approbation fiche privacy.

 

Les voitures, sont-elles garanties?

Oui, toutes les voitures neuves ont une garantie légale de 24 mois, les voitures d’occasion ont une garantie légale de 12 mois à partir de la livraison.

 

La voiture qui m’intéresse n’est plus disponible. Pouvez-vous me recontacter si vous en aurez une pareille ?

Oui, si vous nous autorisés, nous vous recontacterons dans le cas où une autre voiture avec les mêmes caractéristiques est disponible.

 

Pouvez-vous livrer les voitures à domicile?

Oui, si dans notre région, si plus loin nous pouvons organiser le transport de la voiture.

Contactez-nous pour un devis et le délai de livraison.

 

Pouvez-vous reprendre une voiture de leasing?

Oui si le leasing est italien, il nous faut avoir la documentation nécessaire pour rembourser le contrat avec le compte mis à jour.

 

Vous m’avez dit que la voiture qui m’intéresse n’est plus disponible mais je la trouve encore sur quelques portails, pourquoi ?

Très probablement vous consultez des portails non à jour.

Pour connaître la vraie situation de nos voitures, nous vous invitons à ne visiter que notre portail ou à nous contacter directement.

 

Pour d’autres renseignements, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au nr +39 0573 994291 ou +39 0573 994184